Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ADHESIÓN Y USO
DE CONECTA FRAGANCE CLUB

1. IDENTIFICACIÓN, ANTECEDENTES Y OBJETO
Conecta Fragance Club es el nombre de fantasía bajo el cual Nuvó Cosméticos S.A. desarrolla una plataforma comercial destinada a la venta de productos a personas que los adquieren para su posterior comercialización bajo la modalidad de venta directa. En adelante, Conecta Fragance Club será denominada indistintamente “Conecta” o la “Plataforma”. Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre Nuvó Cosméticos S.A., titular y operadora de Conecta Fragance Club, y las personas físicas que se registren en la Plataforma con el propósito de adquirir productos para su posterior comercialización o reventa bajo la modalidad de venta directa, en adelante el “Socio de Negocio”, “Revendedor” o “Usuario”. La Plataforma tiene por finalidad permitir a los Socios de Negocio acceder a productos, realizar pedidos, gestionar sus compras y acceder a información, promociones, materiales y demás herramientas vinculadas con el desarrollo de su actividad independiente de reventa. El registro en la Plataforma y la aceptación electrónica de estos Términos y Condiciones implica la adhesión expresa e íntegra del Usuario al régimen aquí establecido. La utilización de la Plataforma se encuentra exclusivamente disponible para personas con capacidad legal para contratar.

2. MODALIDAD DE VENTA DIRECTA Y CARÁCTER DEL SOCIO DE NEGOCIO
El Usuario declara conocer y aceptar expresamente que su participación en Conecta se realiza bajo una modalidad de venta directa y reventa independiente de productos. Conecta comercializa productos al Socio de Negocio y este los adquiere por cuenta propia con la finalidad de comercializarlos o revenderlos a terceros, asumiendo por sí mismo los riesgos y beneficios derivados de dicha actividad. En consecuencia, la relación entre Conecta y el Socio de Negocio es de naturaleza comercial e independiente. La aceptación de estos Términos y Condiciones no genera una relación laboral, vínculo de dependencia, sociedad, mandato, agencia, representación, franquicia ni relación de exclusividad entre la empresa titular de Conecta y el Socio de Negocio. El Socio de Negocio organiza y desarrolla su actividad por cuenta propia, con autonomía e independencia, sin estar sujeto a horarios, jornadas, lugares de trabajo, objetivos obligatorios de venta ni instrucciones propias de una relación de dependencia. El Socio de Negocio no se encuentra autorizado a asumir obligaciones, celebrar contratos, efectuar declaraciones ni contraer compromisos en nombre o representación de Conecta o de su titular.

3. AUTONOMÍA COMERCIAL
El Socio de Negocio desarrollará su actividad comercial con autonomía. En particular, podrá determinar libremente, dentro de los límites establecidos por la normativa vigente:
a) los clientes a quienes ofrecerá sus productos;
b) los medios y técnicas que utilizará para realizar sus ventas;
c) el tiempo que destinará a su actividad;
d) el ámbito geográfico en el que desarrollará sus actividades, salvo que Conecta establezca condiciones comerciales específicas para determinados programas o promociones; y
e) el precio final al que comercializará los productos adquiridos. Los precios de venta al público, promociones, campañas y demás información que Conecta pudiera comunicar tendrán carácter de referencia o recomendación cuando así corresponda y no alterarán la independencia comercial del Socio de Negocio. Conecta podrá brindar materiales, herramientas, capacitaciones y recomendaciones sobre técnicas de venta destinadas a facilitar el desarrollo de la actividad del Socio de Negocio.

4. OBLIGACIONES FISCALES, TRIBUTARIAS Y ADMINISTRATIVAS
El Socio de Negocio declara conocer que desarrolla una actividad independiente y que es de su exclusiva responsabilidad conocer y cumplir las obligaciones legales, fiscales, tributarias, previsionales, administrativas o de cualquier otra naturaleza que pudieran corresponderle como consecuencia de su actividad. Conecta no asume las obligaciones tributarias, fiscales, previsionales o administrativas que pudieran corresponder individualmente al Socio de Negocio. La aceptación de estos Términos y Condiciones no constituye asesoramiento tributario, fiscal, previsional o jurídico ni implica declaración alguna respecto del tratamiento tributario que corresponda a cada Socio de Negocio en función de su situación particular, volumen de actividad o demás circunstancias.

5. REGISTRACIÓN EN CONECTA FRAGANCE CLUB
Para operar como Socio de Negocio será necesario completar el proceso de registración establecido en Conecta y aceptar expresamente estos Términos y Condiciones. La información proporcionada deberá ser completa, correcta, exacta y actualizada y tendrá carácter de declaración jurada. Conecta podrá solicitar la documentación que estime razonablemente necesaria para corroborar la identidad y los datos aportados por el Usuario. El Socio de Negocio será responsable de mantener actualizada su información personal y de contacto. Conecta podrá rechazar una solicitud de registración o cancelar una registración previamente aceptada cuando existan incumplimientos de estos Términos y Condiciones, información falsa o inexacta, utilización irregular de la Plataforma o cualquier otra circunstancia que razonablemente justifique la decisión.

6. CUENTA DE USUARIO Y CONTRASEÑA
La cuenta creada en Conecta será personal e intransferible. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las operaciones realizadas mediante su cuenta. El Usuario deberá comunicar inmediatamente cualquier utilización no autorizada de su cuenta o cualquier circunstancia que pueda comprometer su seguridad.

7. PRODUCTOS Y CAMPAÑAS
Conecta comercializa productos cosméticos, fragancias, productos de cuidado personal y demás categorías que determine incorporar a su oferta comercial. Los productos disponibles, sus características, precios y condiciones comerciales serán informados en la Plataforma, catálogos, campañas, comunicaciones comerciales u otros medios habilitados. Conecta podrá organizar su actividad comercial mediante campañas de venta y modificar la variedad de productos, condiciones comerciales, promociones y disponibilidad de los mismos. La inclusión de un producto en la Plataforma, catálogo o campaña no garantiza su disponibilidad permanente.

8. PEDIDOS
Los productos serán adquiridos por el Socio de Negocio mediante pedidos u órdenes de compra realizados a través de Conecta o mediante otros mecanismos expresamente habilitados. Cada pedido estará sujeto a las condiciones, precios y disponibilidad vigentes al momento de su confirmación. Conecta podrá establecer importes mínimos de compra, condiciones de crédito, límites de compra u otros requisitos comerciales para procesar pedidos. La recepción de una orden de compra no implica necesariamente su aceptación definitiva. Conecta podrá rechazar total o parcialmente un pedido cuando existan productos sin stock, deudas pendientes, inconsistencias en la información suministrada, sospechas de fraude, incumplimientos anteriores o cualquier otra circunstancia comercial razonablemente justificada.

9. PRECIOS
El precio de los productos será el informado en Conecta o en las condiciones correspondientes a cada campaña, promoción u orden de compra. Los precios, descuentos, promociones y demás condiciones comerciales podrán ser modificados para futuras compras. Las modificaciones no afectarán pedidos que ya hayan sido expresamente confirmados, salvo error manifiesto o acuerdo entre las partes.

10. PAGOS Y CRÉDITO
El Socio de Negocio deberá abonar las compras realizadas en los plazos y mediante los medios de pago establecidos por Conecta. Cuando se otorguen condiciones de pago diferido o crédito comercial, dichas condiciones podrán estar sujetas a límites, antecedentes de pago y demás criterios comerciales aplicables. Conecta podrá condicionar la aceptación o entrega de nuevos pedidos a que el Socio de Negocio se encuentre al día con todas las obligaciones de pago correspondientes a compras anteriores o cualquier otro concepto exigible. En caso de finalización de la relación comercial, todas las obligaciones pendientes se considerarán exigibles conforme a las condiciones acordadas. Las sumas vencidas e impagas podrán generar los intereses moratorios legalmente aplicables o acordados, dentro de los límites admitidos por la normativa vigente.

11. ENTREGA DE PRODUCTOS
Los productos serán entregados mediante las modalidades, lugares y plazos informados por Conecta para cada pedido. El Socio de Negocio será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega. Cuando una entrega no pueda concretarse por causas imputables al Socio de Negocio, este deberá coordinar su retiro o nueva entrega de acuerdo con las condiciones que se establezcan. Los plazos de entrega informados podrán estar sujetos a contingencias logísticas, disponibilidad de productos y otras circunstancias ajenas al control razonable de Conecta.

12. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos estarán sujetos a disponibilidad de stock. Si uno o más productos solicitados no se encontraran disponibles, Conecta podrá informar dicha circunstancia al Socio de Negocio y no estará obligada a entregar el producto faltante. Cuando corresponda, el importe abonado por productos no entregados podrá ser acreditado al Socio de Negocio, devuelto o aplicado de acuerdo con las condiciones comerciales vigentes.

13. PRODUCTOS DEFECTUOSOS, CAMBIOS Y RECLAMOS
El Socio de Negocio deberá verificar los productos recibidos y comunicar cualquier defecto, faltante o diferencia de acuerdo con los procedimientos y plazos establecidos para cada caso. Cuando se determine que un producto presenta un defecto atribuible al mismo, el Socio de Negocio podrá solicitar su sustitución por otro producto igual. Si no existiera disponibilidad del mismo producto, Conecta podrá ofrecer otro producto de igual valor o generar un crédito por el importe correspondiente, de acuerdo con las condiciones aplicables. Esta disposición no limita los derechos que correspondan de acuerdo con la normativa vigente.

14. RIESGO COMERCIAL Y REVENTA
El Socio de Negocio adquiere los productos a través de Conecta por decisión propia y asume el riesgo comercial asociado a su posterior reventa. Conecta no garantiza al Socio de Negocio un determinado volumen de ventas, nivel de ingresos, margen, rentabilidad ni recuperación de la inversión realizada en productos. Los resultados obtenidos dependerán, entre otros factores, de la actividad desarrollada por cada Socio de Negocio, sus decisiones comerciales, sus clientes y las condiciones del mercado. El Socio de Negocio será responsable frente a sus propios clientes por las condiciones comerciales que acuerde con ellos, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan al proveedor o titular de los productos.

15. AUSENCIA DE EXCLUSIVIDAD
Salvo acuerdo expreso y escrito en contrario, la relación entre las partes no será exclusiva. El Socio de Negocio podrá comercializar productos de terceros y Conecta podrá comercializar sus productos directamente o mediante otros Socios de Negocio, distribuidores, comercios, plataformas digitales o cualquier otro canal.

16. USO DE NOMBRES, MARCAS Y MATERIALES COMERCIALES
Los nombres comerciales, marcas, logotipos, fotografías, catálogos, diseños, textos, videos y demás materiales correspondientes a Conecta Fragance Club y las marcas comercializadas a través de la Plataforma son propiedad de sus respectivos titulares o son utilizados con las correspondientes autorizaciones. El Socio de Negocio podrá utilizar exclusivamente los materiales puestos a su disposición para promocionar y comercializar legítimamente los productos y deberá respetar las instrucciones de uso correspondientes. El Socio de Negocio no podrá:
a) presentarse como empleado, representante legal, agente, sucursal o establecimiento oficial de Conecta;
b) registrar dominios, perfiles, marcas o nombres comerciales que puedan generar confusión con Conecta o las marcas comercializadas;
c) modificar marcas, envases o información de los productos de manera que pueda inducir a error;
d) atribuir a los productos propiedades, beneficios o características no autorizadas; ni
e) realizar publicidad falsa, engañosa o que pueda afectar la reputación de Conecta o de las marcas comercializadas.

17. OBLIGACIONES DEL SOCIO DE NEGOCIO
Además de las restantes obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones, el Socio de Negocio se compromete a:
a) actuar de buena fe en el desarrollo de su actividad;
b) proporcionar información verdadera y mantenerla actualizada;
c) abonar las compras y demás obligaciones en los plazos correspondientes;
d) respetar las normas aplicables a la comercialización de los productos;
e) brindar información veraz a sus clientes;
f) no alterar, adulterar, reenvasar o modificar los productos;
g) mantener los productos en condiciones adecuadas de conservación;
h) no realizar afirmaciones sobre los productos que no se encuentren respaldadas o autorizadas;
i) respetar los derechos de propiedad intelectual de Conecta y terceros; y
j) abstenerse de realizar cualquier conducta que pueda perjudicar a Conecta, sus clientes, otros Socios de Negocio o terceros.

18. USO DE LA PLATAFORMA
El Usuario deberá utilizar Conecta de conformidad con la ley y estos Términos y Condiciones. Queda prohibido utilizar la Plataforma con fines ilícitos, introducir virus o programas maliciosos, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, obstaculizar el acceso de otros usuarios o realizar cualquier actividad que pueda afectar su normal funcionamiento. Conecta podrá suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente a los Usuarios que realicen un uso inapropiado de la Plataforma.

19. VIGENCIA Y FINALIZACIÓN DE LA RELACIÓN COMERCIAL
La adhesión del Socio de Negocio permanecerá vigente mientras mantenga activa su cuenta en Conecta y continúe operando bajo las condiciones aquí establecidas. Cualquiera de las partes podrá poner fin a la relación comercial mediante comunicación a la otra parte. Conecta podrá suspender o dar de baja inmediatamente al Socio de Negocio cuando exista incumplimiento de estos Términos y Condiciones, mora en sus obligaciones, utilización indebida de las marcas, fraude o tentativa de fraude, información falsa, conductas que afecten a clientes o terceros o cualquier incumplimiento grave de las reglas de la Plataforma. Conecta podrá asimismo establecer criterios de inactividad para mantener activa una cuenta de Socio de Negocio, incluyendo la ausencia de pedidos durante determinado número de campañas consecutivas. La finalización de la relación no extinguirá las obligaciones de pago ni demás obligaciones pendientes entre las partes.

20. MODIFICACIONES
Conecta podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por razones comerciales, operativas, tecnológicas, legales o regulatorias. Las modificaciones serán comunicadas mediante la Plataforma o por los medios de contacto registrados por el Usuario. Cuando las modificaciones afecten sustancialmente la naturaleza de la relación comercial, podrá requerirse una nueva aceptación expresa del Usuario.

21. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Los datos personales suministrados por los Usuarios serán tratados por Nuvó Cosméticos S.A., en su calidad de titular y operadora de Conecta Fragance Club, de conformidad con la normativa uruguaya vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 18.331 y sus normas reglamentarias y modificativas. Los datos podrán ser utilizados para administrar la relación comercial, procesar pedidos y pagos, realizar entregas, gestionar la cuenta del Usuario, prevenir fraudes, brindar soporte, analizar y mejorar los servicios y enviar comunicaciones relacionadas con productos, campañas, promociones y oportunidades comerciales cuando corresponda. El Usuario declara que la información proporcionada es verdadera y se obliga a mantenerla actualizada. El Usuario podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa vigente mediante los canales de contacto informados por Conecta.

22. COMUNICACIONES
Se considerarán válidas las comunicaciones efectuadas por Conecta a través de la Plataforma, correo electrónico, teléfono, mensajería electrónica u otros datos de contacto registrados por el Usuario. Será responsabilidad del Usuario mantener actualizada dicha información.

23. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de Conecta, incluyendo textos, fotografías, gráficos, logotipos, marcas, bases de datos, diseños, software y demás elementos, son propiedad de sus respectivos titulares o se utilizan con autorización. Su acceso por parte del Usuario no implica cesión ni transferencia de derechos de propiedad intelectual.

24. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA
El Usuario acepta expresamente que la manifestación de voluntad realizada mediante mecanismos electrónicos será válida y vinculante de acuerdo con la normativa uruguaya aplicable. Al seleccionar la opción “He leído y acepto los Términos y Condiciones de adhesión a Conecta Fragance Club y a la modalidad de Venta Directa”, y completar su registro, el Usuario manifiesta expresamente que:
a) ha leído íntegramente estos Términos y Condiciones;
b) comprende que Conecta Fragance Club es una plataforma comercial operada por Nuvó Cosméticos S.A.;
c) comprende que está adhiriendo a una modalidad de compra para reventa mediante venta directa;
d) acepta actuar como Socio de Negocio independiente;
e) reconoce que su relación con la empresa titular y operadora de Conecta es comercial y no laboral;
f) comprende que compra los productos por cuenta propia y asume el riesgo comercial de su posterior reventa;
g) conoce que es responsable de determinar y cumplir las obligaciones legales, tributarias, fiscales, previsionales y administrativas que pudieran corresponderle por su actividad; y
h) acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones. La aceptación electrónica quedará registrada junto con la identificación del Usuario, fecha y demás elementos técnicos que se determinen conservar como evidencia de dicha aceptación.

25. INTERPRETACIÓN Y NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, ello no afectará la validez de las restantes disposiciones, que continuarán plenamente vigentes.

26. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Las controversias que pudieran surgir serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Oriental del Uruguay, de conformidad con la normativa aplicable.

27. CONTACTO
Conecta Fragance Club es un nombre de fantasía operado por Nuvó Cosméticos S.A. Las consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con la relación comercial podrán dirigirse a los canales de atención informados en la Plataforma. Al completar su registro, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Adhesión y Uso de Conecta Fragance Club.